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| 信息索引號 | 014006438/2025-01362 | 生成日期 | 2025-03-20 | 公開日期 | 2025-03-20 |
| 文件編號 | — — | 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 無錫市市場監(jiān)督管理局 | ||
| 效力狀況 | 有效 | 附件下載 | — — | ||
| 內(nèi)容概述 | ?緊盯訴求精準(zhǔn)監(jiān)管丨切實維護(hù)錫馬期間酒店賓館價格秩序 | ||||
為進(jìn)一步規(guī)范“錫馬”及旅游旺季期間酒店、賓館價格秩序，營造和諧、文明、有序的消費環(huán)境，市場監(jiān)管部門上下聯(lián)動，持續(xù)開展酒店、賓館價格檢查。
執(zhí)法人員通過現(xiàn)場查看、調(diào)取成交記錄等方式，對酒店、賓館客房上網(wǎng)價格、預(yù)定價格、成交記錄進(jìn)行了檢查，要求經(jīng)營者做好線上線下價格明碼標(biāo)價工作，標(biāo)價內(nèi)容要真實準(zhǔn)確；要嚴(yán)格履行價格承諾，不得在電商平臺等渠道預(yù)訂房間訂單生效的情況下單方面毀約或擅自提高價格；不得誤導(dǎo)、欺詐消費者。
執(zhí)法人員針對前期投訴舉報的酒店、賓館以及賽事沿線及賽道起、終點附近的酒店、賓館進(jìn)行重點檢查，現(xiàn)場對接攜程網(wǎng)、美團(tuán)、去哪兒等第三方平臺，逐一核查相關(guān)情況，切實加強(qiáng)線上線下多維度監(jiān)管。
市場監(jiān)管部門將加大提醒告誡力度，密切關(guān)注酒店、賓館價格動態(tài)。加強(qiáng)值守，暢通12315投訴舉報渠道，及時受理價格投訴舉報。加強(qiáng)部門協(xié)作，建立動態(tài)監(jiān)管長效機(jī)制。加大處罰力度，對經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范、群眾反映強(qiáng)烈的價格違法問題，一經(jīng)查實，將依法從嚴(yán)處理，切實維護(hù)消費者的合法權(quán)益。
來源：無錫市市場監(jiān)督管理局
