發(fā)布時間:2025-03-06 17:05 文字大?。? [ 大 中 小 ] 瀏覽次數(shù):
為進一步提升不動產(chǎn)“一窗受理”線上線下服務效率,擴充平臺業(yè)務辦理范圍,中心聯(lián)合稅務部門、多家房產(chǎn)中介機構(gòu)全面開展需求梳理工作,旨在精準把握各方需求,為平臺的優(yōu)化改造提供有力支撐。
今年1月,中心聯(lián)合稅務部門針對優(yōu)化“一窗受理”平臺制定了任務推進計劃。經(jīng)多次會議磋商,現(xiàn)已取得多項成果:一是確定雙方在“一窗受理”集成服務中的職責范圍;二是明確擴大“一窗受理”業(yè)務辦理類型,做到應入盡入;三是明確使用唯一業(yè)務號關(guān)聯(lián)全流程,實現(xiàn)線上線下一體化辦理;四是完成業(yè)務流程改造需求梳理;五是進一步提升數(shù)據(jù)共享交互范圍和效率。
房產(chǎn)中介機構(gòu)作為“一窗受理”服務的高頻體驗方,從用戶角度提出了很多優(yōu)化建議。他們提出,平臺應進一步簡化操作流程,減少材料上傳與重復錄入步驟,提供更便捷的業(yè)務進度查詢功能,讓他們可以及時反饋給客戶。此外,中介機構(gòu)還希望能夠持續(xù)推進交易、稅務、登記各部門審核標準的“同市同標”,有利于他們?yōu)榭蛻籼峁┙y(tǒng)一標準的服務。
另外,中心還組織至江陰調(diào)研,就線上線下“一窗受理”服務平臺升級聽取相關(guān)部門的意見建議。
目前,中心已對收集的需求進行分類整理和優(yōu)先級評估,后續(xù)逐步落實到平臺的提升改造工作中,為企業(yè)、群眾提供更加便捷、高效、安全的不動產(chǎn)登記服務。
來源:無錫不動產(chǎn)登記